Приглашаю всех к дискуссии: насколько необходим современному бизнесу низкобюджетный маркетинг? Как он будет развиваться в условиях растущей популярности социальных сетей? Какие предприниматели станут пользоваться такими возможностями?

Концепция networking сейчас активно используется для продвижения самого разного бизнеса. Менеджер, пользующийся этой концепцией, работает с клиентами посредством Интернета. В условиях жесткой конкуренции малое или среднее предприятие, выходящее на рынок, не имеет возможности заниматься продвижением через крупные каналы: радио и телерекламу, печатные средства информации и наружную рекламу.
Единственным выходом становится низкобюдждетный маркетинг, осуществляемый посредством networking. Большая роль в данном случае отводится менеджеру, который, лично принимая участие в социальных сетях, блогах, форумах и других местах общения большого количества потенциальных клиентов, за счет индивидуального подхода формирует клиентскую базу, контролирует лояльность клиентов и поддерживает ее.

Networking - одна из самых прогрессивных концепций маркетинга.

Если на Западе уже было 2 интернет-кризиса, социальные сети получили огромные размах и практически не осталось людей, не охваченных теми или иными социальными сетями, блогами, форумами и т.д., то в России мы пока наблюдаем совсем другую картину.

В Европе, Америке и некоторых странах Азии networking - новая концепция работы менеджера, стала ключевой не только для решения проблем и вопросов малого бизнеса, но и вообще формирующей современную парадигму сознания менеджера.

В России, где до сих пор большая часть предприятий полагает, что самые эффективные каналы распространения рекламы - телевидение, радио и печатные издания, концепции networking отводится некая вспомогательная роль.

К примеру, в курсах рекламы в вузах про эту концепцию упоминают вскользь, сосредотачиваясь на печатных изданиях и радио. А если и упоминают, то говорят о direct-mail рассылке, которая рассчитана, опять-таки, на массовость и широкий охват.

Вера в эффективность массовой рекламы - это такая же ошибка нашей страны, как и многие другие ошибки менталитета нашего бизнеса и фундаментальной науки.

Гораздо большую эффективность имеет индивидуальная работа менеджера с базой клиентов, которую он также формирует сам.

Возьму примером деятельность некоммерческого объединение НашРок, группу которого вы можете наблюдать на этом сайте на 16-м месте по количеству участников.

Через 10 дней существования сообщества мы провели офф-лайн встречу-концерт, со входной платой, в неизвестном никому клубе (это было его второе музыкальное мероприятие), на которой выступала неизвестная группа.

Было приглашено около 40 человек, из них пришли около 30. Некоторые из них пришли со своими друзьями, и поэтому аудитория мероприятия составила около 45 человек.

Таким образом, эффективность такой работы составила больше 100%!

Впрочем, все-таки надо оговориться, что в нашем случае имеет место специфика: во-первых наше предприятие носит некоммерческий характер, и мы надеемся, что социальная эффективность будет гораздо выше экономической. И во-вторых, сформировать базу данных наших друзей было очень просто - все приглашенные в группу НашРок были найдены по интересам, близким нам, а точнее, по графе "музыка".

Мы по сути искали единомышлеников, ориентируясь на музыкальные вкусы людей. Но в том, что при этом были использованы принципы networking, нет никакого сомнения.

На Западе любой малый бизнес, к примеру, мини-отель, выходящий на рынок, не может себе позволить дорогостоящую рекламу, даже наружную порой не может в городе организовать. Networking - единственный способ эффективно сформировать базу клиентов, контролировать и поддерживать их лояльность данному отелю.

Я привел этот пример, потому что моя специализация - "Менеджер туристской организации", но это не означает, что любая другая компания не может прибегнуть к концепции networking.

При использовании этой концепции на первый план выходит личность менеджера, которы осуществляет:
1. Поиск возможностей для формирования базы клиентов в интернете и посредством других информационно-коммуникационных технологий.
2. Работу в местах общения потенциальных клиентов (социальные сети, блоги, тематичекие форум и т.п.)
3. Индивидуальную работу с потенциальными клиентами.
4. Формирование базы данных потенциальных клиентов.
5. Поддержание постоянной связи с клиентами, которая включает в себя доведение до них всей информации различных промо-кампаний и других маркетинговых мероприятий, проводидмых компанией.
6. Контроль перехода клиента из состояния потенциального в состояние реального клиента (контроль осуществления покупки товара, заказа услуги, работ).

В целом такой алгоритм действий характерен для современного менеджера по работе с клиентами, но с учетом концепции networking он обретает новый смысл.

Работа в интернете не ограничена временными рамками рабочего офисного дня, в работе менеджера на первый план начинае

выходить концепция тайм-менеджемнта, когда менеджер самостоятельно выбирает время для общения с теми или иными группами клиентов.

К примеру, некоторая часть потенциальных клиентов активна в интернете в течении рабочего дня, другая - ближе к вечеру, третья - ночью. В зависимости от ориентации предприятия, менеджеры должны гибко выбирать схемы своей работы. Удаленная работа выходит на первый план, но пока что, надо признать, не в России.

Концепция networking - концепция будущего для России, ведь мы ориентируемся на опыт зарубеждных стран, в которых она применяется успешно и повсеместно. Единственное, что пока мешает внедрению этой концпеции в передовых компаниях - слабое развитие интернета, социальных сетей, блогов, форумов и т.п.

Но развитие не спрашивает нас, идти ему дальше или остановиться на каком-то этапе, поэтому нам остается только следить за тенденциями рунета и трансформировать заграничные концепции для наших условий.

Networking - it works in IT too :)

Про "web2z на работе".

Как правило, увлекаясь модными названиями, менеджеры забывают дать своим сотрудникам время _поработать_. Все-то они хотят, то в групповой чат чтобы чаще писали, то чтобы раз в час обсуждали что-нибудь со всей командой. Networking, social, collaboration. Bullshit. Если очень хотите, дайте удобный инструмент (блог, трак, вики, что-там-еще) и _отвалите_. Умные ребята самоорганизуются, а тупых - уволить.

Это да.

Уверена, за низкобюджетным маркетингом будущее!
Этот инструмент подходит не только бизнесу, но и еще в большей степени некоммерческим организациям, чей бюджет иногда лимитирован до крайности, а информация, услуга или продукт, который они предлагают, необычайно ценен и актуален.
Может двинем немного от теории к практике?!
Где, по-вашему мнению, можно размещать информацию о бесплатных суперских студ. конференциях от нашей молодежной НКО (тематика ~ бизнес + молодежь, HR, CSR)?